ご利用案内

この度は進物の大進オンラインサイトをご利用いただきありがとうございます。
当サイトは、出産や結婚などのお祝い返しはもちろんのこと、各種ギフトに対応した総合ギフトサイトです。

お客様専用のマイページにてお届け先リストを作成できる機能や配送情報の確認などが可能です。

• 1 お得な会員価格でお買い物

  大進の店舗会員と同じく、大進の会員価格にてご購入いただけますとともに、ポイントも付加されます。定価での掲載をしておりますが、ネット会員に登録されれば会員価格での表示となります。尚、酒類など割り引きのない商品もございますがご了承くださいませ。

  会員登録はこちら

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• 2 無料サービス

  写真入や文字のみ、オリジナルのメッセージカードが無料！
  ご利用の用途に合わせ、のし、包装紙、メッセージカードを無料でお付けできます。

  メッセージカードはこちら

  のし・包装紙はこちら

• 3 お得な送料

  大進特別宅配料金にてお届けいたします。
  宅配エリアによって料金が異なりますので、詳しくは下記ご確認ください。

  送料の詳細はこちら

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Ⅰ 大進オンラインショッピングの流れ

STEP1会員登録

大進オンラインでのお買い物は、会員登録が必須となります。まず最初に会員登録をお願い致します。
ログイン後にしかご覧いただけない商品も多数ございます。会員登録後に会員価格を見ながら商品をお探しください。

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STEP2商品選択→カートに進む

当サイトでのご注文の流れは2通り！
【通常】ご注文したい商品を「カート」に入れる→カートに進む
【お届け先の多い方用※】ご注文したい商品を「お気に入り」に入れる→カートに進む

※お届け先が多い方（10件を超えるような場合）は、まず「お届け先住所」を「マイページ」からご登録後、「お気に入り」に気になった商品を追加、その後マイページの「お気に入りから注文」を選択し、その後は指示に通りにすすめて下さい。

お届け先が複数ある場合はCSV形式でアップロードが可能です。

ご不明な点はお気軽にお問合せください。

STEP3カート

依頼主情報、ご利用用途、配送先の設定、商品数量、配送希望日、オプション（メッセージカード、のし、包装など）を設定していただきます。

オプションに関しては選択の用途に合わせて選択できるものが異なります。違う用途を選択されますと「のし」「メッセージカード」等が対応できませんのでご注意ください。

出産内祝いの「足形色紙プレゼント」は条件を満たしていた場合のみ、選択可能になります。

STEP4お支払い（クレジットカード、銀行振込、後払い）

お支払方法は「後払い」「クレジットカード決済」もしくは「銀行振込」がご利用いただけます。
お支払い方法の詳細についてはこちら

STEP5受注確認

特にお聞きする事がない限りご連絡は致しません。
ご注文の最後に表示する確認画面と確認メールにてご案内致します。ご不明な点や確認メールが届かないなどがございましたらご連絡下さい。

0120-18-2411

STEP6お届け

商品は宅配便にてお届けいたします。
商品の発送はご注文受付1週間～10日後が原則ですが、商品が揃い次第、すみやかに配送させていただきます。
尚、受注生産商品・名入れ商品を含む場合は、2週間程度お時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

先様が引越されたり、長く不在の場合は、ご連絡いたします。ご連絡がつき次第、再度発送させていただきます。
その際の送料は当社負担ですので、とても安心です。
配送状況がマイページより確認できます。

配達についての制約

天災、天候、交通事情、その他の事情によりご希望の指定日、日数でお届けできない場合があります。
お届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
商品出荷後の商品の取替えはいたしかねます。ご了承下さい。
お届けの時間指定はご容赦願います。
ご指定日を前後してのお届けになる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始休暇の前後は大変混合いますので、お届け迄に日数がかかります。あらかじめご了承下さい。

Ⅱ 返品交換について

お届けした商品は到着後すぐにご確認下さい。

品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損など不良品および誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。商品の不良など、当社理由での返品・交換はすべて送料着払い（当社負担）にてお取替えさせていただきます。

商品の返品・交換はお届け後1週間以内にご返送下さいますようお願い致します。
交換商品の発送は返品商品到着後とさせていただきます。

次の場合は返品・交換をお受けできません

お客様の都合による返品・交換（当社から商品発送の変更など）一度使用された商品、お客様の元でキズまたは汚損・破損を生じた商品、名入れがある商品、食料品

返品・交換およびその他お問合せ

〒730-8603
広島市中区鉄砲町2-15　株式会社大進本店
大進オンラインショッピング　返品係

0120-18-2411

受付時間／月～金曜日　午前10時から午後5時まで
※土日祝祭日は、お電話でのお問合せは受付しておりませんので、あらかじめご了承下さい。